Politique d’expédition

Voici notre politique d’expédition :

1. **Délais de traitement**  
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. **Délais de livraison**  
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi :  
- Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables  
- Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables  

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

3. **Frais de livraison**  
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon le poids de la commande et la destination. Les frais sont affichés avant la confirmation de la commande.

4. **Suivi de commande**  
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

5. **Problèmes de livraison**  
Si votre colis est perdu, endommagé ou retardé, contactez-nous à retolia.hamada@gmail.com afin que nous puissions vous assister.

6. **Expédition internationale**  
Nous livrons actuellement [préciser les pays si applicable]. Les délais et frais peuvent varier selon la destination. Les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du client.